Павильон для бассейна – это долгосрочная инвестиция, поэтому надёжность конструкции и честные гарантийные условия особенно важны. SECCON проектирует и производит павильоны с учётом реальных климатических нагрузок, используя долговечные материалы и проверенные технические решения, а все основные требования по монтажу и эксплуатации подробно изложены в «Руководстве пользователя».
Гарантийные обязательства
- Производитель павильонов SECCON предоставляет гарантию 10 лет на алюминиевую несущую конструкцию при соблюдении правил монтажа и эксплуатации изделия;
- Срок службы павильона при правильном уходе и соблюдении рекомендаций по эксплуатации составляет не менее 25-30 лет;
- Гарантийные обязательства действуют при условии соблюдения пользователем требований, изложенных в «Руководстве пользователя SECCON», а также при отсутствии механических повреждений, вызванных внешними факторами.
Что входит в гарантию?
Гарантия распространяется на:
- Алюминиевые профили конструкции – отсутствие трещин, разрушения, коррозии, вызванных производственными дефектами;
- Качественное функционирование подвижных элементов (телескопические секции, направляющие) при условии их регулярной очистки и обслуживания согласно инструкции.
Условия сохранения гарантии
Гарантия сохраняется при соблюдении следующих условий эксплуатации:
- Монтаж павильона выполнен в соответствии с требованиями производителя (по уровню, без перекосов, с правильной фиксацией направляющих и секций);
- Пользователь регулярно очищает направляющие от мусора, листьев, льда и снега, не допускает заклинивания конструкций;
- Для ухода за поликарбонатом используются только мягкие губки и неабразивные моющие средства, без применения агрессивной химии и абразивов;
- При эксплуатации павильона соблюдаются температурные условия: от минус 40 до плюс 80 °C (не допускается использование открытого огня, нагревательных приборов в непосредственной близости от панелей);
- В процессе эксплуатации не вносятся несанкционированные изменения в конструкцию (дополнительные отверстия, силовые нагрузки, самовольная переделка узлов и т.п.).
Когда гарантия не действует?
Гарантия не распространяется на:
- Повреждения, возникшие в результате нарушения правил установки и эксплуатации, изложенных в руководстве пользователя;
- Механические повреждения, вызванные ударными нагрузками, падением тяжёлых предметов, попытками очистки льда или снега острыми предметами;
- Повреждения, вызванные воздействием агрессивных химических веществ, абразивных чистящих средств, неправильно подобранной химии для бассейна (при некорректном использовании);
- Повреждения, связанные с экстремальными снеговыми и ветровыми нагрузками, если павильон эксплуатировался в неочищенном состоянии, вопреки рекомендациям по своевременной уборке снега;
- Естественный износ, потёртости, небольшие поверхностные царапины поликарбоната, не влияющие на эксплуатационные характеристики изделия.
В случае возникновения дефектов в гарантийный период пользователь обязан прекратить эксплуатацию павильона, зафиксировать проблему (фото/видео) и обратиться к производителю или официальному дилеру для диагностики.
Подробнее с правилами гарантии можно ознакомиться в Руководстве пользователя SECCON.